Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RenoLead est responsable des traitements de données mis en œuvre dans le cadre de son activité de mise en relation entre particuliers et entreprises du bâtiment. Contact : contact@renolead.fr

Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires : coordonnées du particulier (nom, téléphone, email, adresse), informations sur le projet (nature des travaux, budget estimatif, délai), et données professionnelles des partenaires (raison sociale, contact, zone d'intervention).

Finalités

• Qualification des projets par notre équipe.
• Transmission exclusive à une entreprise partenaire adaptée.
• Gestion des commandes et de la relation partenaire.
• Amélioration continue de la qualité du service.

Base légale

Les traitements reposent sur le consentement du particulier au moment de la soumission de sa demande, ainsi que sur l'exécution du contrat conclu avec l'entreprise partenaire.

Destinataires

Les données du particulier ne sont transmises qu'à un seul partenaire, en exclusivité. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@renolead.fr.

Cookies

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Contact

Pour toute demande relative à vos données : contact@renolead.fr